Вечером 4 октября пользователи со всего мира начали сообщать о проблемах с посещением сайтов Facebookи Instagram. Также недоступным оказался мессенджер WhatsApp.
По данным сайта Downdetector, тысячи сообщений о неполадках с указанными сайтами поступают ежеминутно.
Представители компании Facebook разместили в Twitter заявление, из которого следует, что сервера компании испытывают проблемы и специалисты работают над их решением.
Первая версия причины случившегося - массированная DDoS - атака. Однако позднее инженеры Facebook опровергли данную информацию в своем блоге, указав, что "падение" сетей вызвало обновление маршрутизаторов, повлекшее отказ DNS-серверов. Проше говоря, серверы не понимали, к каким ресурсам обращаются устройства пользователей и не смогли предоставить им доступ (https://engineering.fb.com/.../04/networking-traffic/outage/). Также представители соцсети заявили, что предположение о массовой утечке личных данных 1,5 млрд учетных записей не имеют доказательств.
Последствия сбоя уже ощутили на себе не только пользователи указанных сервисов, но и сами владельцы Facebook: стоимость акций компании упала на 5,66%, что в глобальном измерении очень существенно. Более того, сотрудники центрального офиса компании сообщали с проблемами доступа в здание из-за сбоя в системе управления безопасностью (информация от журналиста NY-Times Sheera Frenkel).