Тема кредитования все чаще становится предметом дискуссий. Одни уверены, что банковские продукты упрощают нам жизнь. Другие же считают кредиты инструментом порабощения и не более. Каждый по-своему прав. Если грамотно пользоваться кредитованием, оно действительно выручит при необходимости. Безответственный подход неизбежно затянет в долговую яму.
Но одно дело, когда человек осознанно берет на себя финансовые обязательства перед банком. А как же быть жертвам мошенников? Тем, на кого без их ведома оформили кредит.
Рассмотрим немного подробнее этот момент и узнаем, как правильно поступить.
Действия вынужденного должника
Итак, вы получили звонок из банка (или другого финансового учреждения) и узнали, что нужно вернуть какой-то кредит. Но ведь вы ничего не оформляли! В таком случае нужно как можно быстрее выполнить такие шаги:
- Проверьте данные. Для этого можете позвонить в банк или финучреждение, которое вам назвали в ходе разговора. Если звонили коллекторы, обратитесь в их компанию. Просмотреть сведения по кредитам можно также на сайте бюро кредитных историй.
- Обратитесь в полицию, если информация подтвердилась. Составьте заявление и укажите в нем факт незаконного оформления кредита. Это требуется для того, чтобы зафиксировать мошенничество и внести информацию в Единый реестр досудебных расследований.
- Побеседуйте с кредитором. Позвоните или по возможности придите лично в банк и объясните, что вы непричастны к оформлению кредита. Лучше, если получится привести какие-либо доказательства.
- Потребуйте копии договоров. Запросите у банка этот документ. В случае с коллекторами речь идет о договоре переуступки задолженности.
- Обратитесь к юристу. Адвокат по кредитным делам детально объяснит ваше положение и поможет найти лучший выход из сложившейся ситуации.
- Сообщите о подделке документа в Нацбанк Украины. Опять же, это касается банков. Если проблема с микрофинансовой компанией, нужно обращаться в специальную Национальную комиссию. Она занимается государственным регулированием рынка финансовых услуг.
И, конечно, готовьтесь подавать исковое заявление в суд. Зачастую без этого этапа сложно что-то доказать.
Но учтите, что здесь однозначно пригодится поддержка юриста. Споры с банками по кредитам выиграть легче с помощью хорошего специалиста, как работают в АО АЛТЕКСА.
Как в будущем защититься от мошенников
Первое и основное правило — беречь свой паспорт. Это основной документ, удостоверяющий личность, и поэтому он так интересен для злоумышленников. Не передавайте в руки незнакомых людей свой паспорт и не оставляйте его в залог. Кроме того, нельзя даже разрешать делать копии без веского на то повода. Отправлять скан-копии или фото документа — еще одна плохая идея. С такими сведениями оформить кредит мошенникам будет несложно.
И небольшая подсказка: если нужно ввести данные паспорта на сайте, в адресной строке должен присутствовать значок закрытого замка. Это значит, что соединение защищено. Важно помнить об этом, ведь сегодня многие оформляют туры через интернет и проводят другие операции, где нужен личный документ.
Будьте бдительны, и у мошенников не останется шансов.